Cher client,

Je suis ravi de vous retrouver pour cette nouvelle édition de votre lettre client.

Toujours à votre écoute afin de vous offrir une satisfaction optimale de votre solution, nous reviendrons bien entendu sur l'actualité d'Olfeo et plus particulièrement sur le lancement du guide de création de vos politiques de filtrage.

Si vous souhaitez voir apparaître dans la prochaine édition de la Lettre Client un dossier sur une thématique bien précise, n’hésitez pas à nous solliciter à l’adresse client@olfeo.com.

Bonne lecture !
Lionel Pascaud
Responsable Relations Clients et Qualité

Information client
Le succès de l'Olfeo Box :

En octobre 2006, Olfeo lance l’Olfeo Box 5000.
Depuis le début de sa commercialisation, elle fait l’unanimité puisque 60% de nos nouveaux clients achètent Olfeo sous appliance, et que plusieurs dizaines de nos clients l’ont déjà installée.

Vous souhaitez plus d’informations sur l’Olfeo Box 5000 : Cliquez ici !

Le support Olfeo s'agrandit :

Nombre d’entre vous ont choisi un support direct auprès d’Olfeo. Face à l’augmentation des utilisateurs de notre solution, nous avons décidé de renforcer l’équipe du support technique, pour conserver notre réactivité et notre qualité de traitement vis-à-vis de vos demandes d’aide à l’intégration d’Olfeo.

Plus d’informations sur le support Olfeo : Cliquez ici !

Information produit
Les évolutions de la version 4.0.15 :
  • Possibilité de créer des règles d’exception pour les urls directement sur les politiques.
    L’ajout ou l’exclusion d’urls n’était auparavant possible que dans les catégories. Cliquez ici !
  • Créations et évolutions de nos connecteurs : Création d’un connecteur pour Checkpoint, évolution du connecteur Cisco Pix, etc… plus d’information sur les équipements certifiés Olfeo Cliquez ici !
  • Des utilisateurs ne sont pas reconnus par Olfeo ? Vous avez du mal à trouver pourquoi ?
    Nous avons ajouté une case à cocher pour activer un audit d'authentification.     Cliquez ici !

Pour accéder à toutes les innovations depuis la version 4.0.1 : Cliquez ici !

Les cahiers techniques :

Dans le cadre de notre suivi qualité client, nous avons constaté un besoin d’informations concernant le paramétrage d’Olfeo.

Nous inaugurons aujourd’hui un premier guide dédié à cette problématique : « Le guide de création de ma politique de filtrage » :

  • Qu’est-ce qui différencie les couleurs de politiques ?
  • Comment gérer les urls non reconnues ?
  • Dois-je commencer par créer ma politique, mes familles ou mes plannings horaires ?


Depuis la version 4, vous pouvez être alerté de manière automatique de la disponibilité d'une nouvelle version.

Pour l'activer : cliquez ici.




Version Olfeo  actuellement déployée  :
Olfeo-Server : V4.0.15
Olfeo-Webadmin : 4.0.13

Demande de reclassement d'une url :
Beaucoup de nos clients ont connaissance du portail, mais ne connaissent pas l'existence de l'adresse e-mail dédiée à la qualité de notre base de données.
Nous vous rappelons qu'un service qualité est à votre écoute pour toute demande d'étude de re-catégorisation d'une url :

reclassement@olfeo.com

Les Supermarchés Match, Pier Import, la SIAAP, le groupe Néopost, les écoles de Management de Lyon et de Marseille, le Conseil Général du Nord, le Conseil Général d'Alpes de Haute Provence, le groupe Henry Schein, la CANSSM, la Mairies de Stains, la Mairie d'Aulnay-sous-bois, la Mairie de Roanne, la Mairie de Lisieux, la Mairie de Fecamp, la Mairie de Limoges, le CPN de Laxou, l’agglomération de Nice, le Centre Hospitalier d'Agen, le Centre Hospitalier d'Arcachon, le Centre Hospitalier d'Orthez et le Centre Hospitalier de Meaux, Colipost, le groupe Léon Grosse, Moortgat, Eure Habitat, les Editions Atlas, La chambre des métiers de Schiltigheim, CCI de Clermont Ferrand...

Consultez les clients Olfeo !

Relations Clients - www.client.olfeo.com - Lionel Pascaud - 01 78 09 67 90